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 购物须知 | |
| 【物流及物流用】 | 由于运费设置的原因，当前商品所设的运费并非真正的运费。由于本产品属于大件货物，只能发物流，买家带自提。 运费由买家承担(除本店承诺包邮)，提货时买家直接付给物流公司就可以的了。运费受收货目的地、货物重量等因素影响，具体可以客服。 |
| 【发货时间】 | 索意瓷砖现货发售，发货时间通常是付款后3个工作日内，如有缺货或需定做的产品，一般7-15天左右可以出货； 在商品拍下前，请亲们注意收货信息的准确性，并与客服确认好信息。 |
| 【关于色差】 | 产 品颜色以实物为准，我们会非常大程度拍摄好产品的颜色和质感，但由于光线，拍摄器材和显示器等因素，不能保证电脑上看到的图片完全没色差， 索意瓷砖所有实拍图片非常少经过三台标准显示器效验，已经非常接近实物颜色，请放心购买。 如果您对色彩等要求严格，建议您选择快递的方式我们给您寄小样确认，邮费由买家自付。色差不属质量问题！ |
| 【关于退货】 | 无破损，无污浊，未浸水用剩瓷砖，从签收起1个月内，买家可直接退货，退货地址及请客服。退货数量不能超购买总数的10%，所以请买家购买前核算所需数量。 |
| 【签收及破损】 | 由 于陶瓷产品的特殊性，签收后的破损无法得到证实，所以目前整个陶瓷行业的签收规则是：先验货再签收。 签收前请检查数量是否正确、是否有破损！我们瓷砖都是原厂包装，有防护，很牢固，损坏机率几乎是没有的， 由于陶瓷属易碎品，长途运输难免有一定耗损，一般不会超3%（装修过程中一定会产生要切割边角的地番 3%以下的破损正好可以互补在这个地番换言之，您切好的也是切，也就没有造成浪费，谢谢亲的谅解），如破损超过3% 请拒收并及时我们。我们会和物流公司协调，重新给您补发，绝不让亲蒙受损失！ |
| 我们重视每一位亲们的给出的评价，请不要轻易给我们中差评价哦！我们非常感谢！ 任何一种没有进行有效沟通就给予中差评价的行为，是对我们彼此的一种伤害，如果您对我们的瓷砖产品或服务不满意， 请先和我们的在线邮件，我们一定会在非常短的时间内给您一个 满意的解决方案，希望您不要冲动之下不满意给我们作出不好的评价。 如果您满意我们的产品和服务，请记得打5分哦，作为给我们的支持，我们全体人员为此不懈努力 | |
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